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Defekte Fahrzeuge müssen mittels Abschleppwagen von der Einsatzstelle verbracht werden.
Das Rufen des Abschleppdienstes unterscheidet sich im Spielmodus mit oder ohne Leitstellenanbindung.

In der Leitstelle kann das Alarmieren über eine AAO (Alarm und Ausrückeordnung) vereinfacht werden. Hierfür bringt Emergency One einen AAO-Editor mit sich.

Das neue Alarmierungsmenü von Emergency One löst das alte Menü von Emergency ab. Du kannst es entweder mit der Taste "F" öffnen/schließen, durch das Symbol am linken Rand des Bildschirms (siehe Bild) oder mit den Tasten F1 bis F5 direkt deine Wunschseite öffnen, wobei F1 für Feuerwehr, F2 für Rettungsdienst, F3 für Polizei, F4 für Sonstiges und F5 für Stichwortalarmierung steht. Mit dem neuen System hast du den Status aller Einsatzkräfte schnell im Blick. Zudem kannst du zwischen Stichwortalarmierung und Fahrzeugalarmierung wählen.

Mit der Version 1.2 von Emergency Wuppertal wurde eine umfassende Logik zur Darstellung von Atemschutz, der Atemschutzüberwachung und dem Abrollbehälter Atemschutz der Berufsfeuerwehr Wuppertal implementiert. Diese Funktion kann je nach Bedarf ein und aus geschaltet werden. Standard mäßig ist diese ausgeschaltet (ab der nächsten Version).
Feuerwehrleute, die nicht mit Atemschutz ausgerüstet sind, erleiden bei zu geringer Entfernung zu einem Feuer teilweise erheblichen Schaden und können schnell ernsthaft verletzt werden.

Verstorbene müssen mittels Bestatter von der Einsatzstelle verbracht werden.
Das Rufen des Bestattungsdienstes unterscheidet sich im Spielmodus mit oder ohne Leitstellenanbindung.

Ein Anrufer meldet, dass sein Tanklaster auf der Autobahn Kraftstoff verliert. Doch was ist nun zu tun? Welches Einsatzmittel benutzt du um die Betriebsstoffe wegzubekommen? Dies erfährst du in diesem Artikel.

Mit Blendgranaten kannst du mehrere Straftäter gleichzeitig auf Entfernung betäuben, sodass sie nicht fliehen oder schießen können.

Du bekommst die Meldung, dass deine Cloud synchronisiert wird? Auch nach Minuten langen Warten und mehreren Neustarts ist die Meldung immer noch da? Hier erfährst du, wie du diese lästige Meldung wieder los bekommen kannst.

Manchmal erscheinen die Flächen in der Leitstelle ausgegraut und man kann einen Einsatz nicht mehr bearbeiten. Hier erfährst du, wie man dies teilweise verhindern und beheben kann.

Dein Spiel sieht plötzlich ganz eigenartig aus, stürzt ab, oder verhält sich komisch? Dann hast du wohl mit einem Tool gespielt, dass für Entwickler gedacht ist.

Ein Löschfahrzeug wurde zum Kleinflächenbrand alarmiert. Doch die Wasserversorgung sorgt für Probleme, da der Hydrant defekt ist. Wasser spritzt heraus und ein Icon über dem Hydranten signalisiert, dass etwas nicht passt.
Doch was ist nun zu tun? Wie gehst du vor?

Das Löschen mit einer Drehleiter ist nur mit Einspeisung von einem Löschfahrzeug möglich.